Terminos y Condiciones

A continuación describimos los términos y condiciones generales para acceder y adquirir productos en www.bugs.cl, usted es libre de decidir si acepta o rechaza estos terminos.

www.bugs.cl es el sitio web de Comercializadora Felipe Andres Molina Aparicio EIRL, domiciliado en Calle Valparaiso 993 Viña del Mar, en adelante Bugs Confitería.

SITIO

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2.- El cliente podrá compartir contenido de nuestro sitio web, indicando su procedencia, a través de redes sociales.

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VENTA

1.- Bugs Confitería, vende a través de su plataforma web productos fabricados por terceros, en ningún caso producimos, fabricamos y envasamos los productos comercializados. Si nos comprometemos a entregar productos de óptima calidad.

2.-Los valores expresados en el sitio web son con IVA incluido

3.- Los costos de despacho, son de cargo del cliente, ponemos a su disposición distintas alternativas donde podrá elegir la más conveniente.

4.- Los cupones de descuento, tendrán limitaciones generales que serán dadas a conocer de forma clara y oportuna a cada cliente que desee utilizarlas. El mal uso por parte del cliente dará paso a la cancelación del pedido y la devolución del dinero según sea el medio de pago.

5.- Ponemos a disposición distintas formas de pago, tales como, tarjetas de débito y crédito nacionales, transferencias electrónicas y pago en efectivo en tienda.

DATOS

1.- Bugs Confitería solicitará para efectuar la compra en su sitio web, datos personales a cada cliente, tales como, nombre, email, teléfono, rut, dirección, etc. Todos estos datos quedarán almacenados en la base de Bugs Confitería, quien se compromete a no vender ni ceder tal información a terceros.

2.- El cliente acepta el envío de información a su casilla de correo electrónico indicada en su registro.

3.- Bugs Confitería no almacena datos de tarjetas de débito ni tarjetas de crédito, todo este proceso se realiza de forma segura en el sitio de transbank.

4.- En cualquier momento el cliente siempre podrá solicitar la eliminación de sus datos.

POSTVENTA

1.- Bugs Confitería se compromete a entregar productos en óptimo estado y calidad.

2.- Si al momento de la entrega el cliente no queda conforme, podrá realizar la devolución de los productos, en perfecto estado con sus envoltorios cerrados. La devolución podrá hacerla tanto por envío como en tienda.
Una vez recibido conforme, se iniciará el proceso de devolución del dinero al medio de pago que utilizó el cliente.

3.- Ponemos a disposición del cliente el correo electrónico ventas@bugs.cl para comenzar este proceso, donde deberá indicar su nombre y numero de pedido.